המוצר שלנו
המוצרים העיקריים של החברה הם: אבקת זכוכית, חומרים ננו-אנטיבקטריאליים, דיו זכוכית, פיגמנטים מזכוכית, ציפויי זכוכית ומוצרים נוספים, בעלי ביצועים מצוינים מאוד ויכולים לשמש כחומרי מילוי מוזילים, קלסרים, ציפוי מגן, מעכבי בעירה סינרגטיים, סוכני איטום, חומרים אנטיבקטריאליים וחומרים פונקציונליים מיוחדים אחרים יכולים לשפר מאוד את הביצועים הכוללים של המוצרים, כולל קשיות המוצר, עמידות בפני מזג אוויר, עמידות לחומצות ולאלקליות, עמידות לאנטי בקטריאליות וטחב וכו', ונמצאים בשימוש נרחב בציפויים, דיו, פלסטיק, גומי, קרמיקה, טקסטיל, אלקטרוניקה ודבקים ותחומים אחרים.
השירות שלנו
שירות טרום מכירה מתייחס לספק ללקוחות מידע על המוצר, ייעוץ פתרונות וניתוח צרכים כדי לעזור להם להבין את המוצרים והשירותים של הארגון. הוא מספק מידע מפורט על המוצר ללקוחות כדי לסייע להם בקבלת החלטות רכישה מושכלות.
שירות אמצע מכירה מתייחס לכל התהליך מרגע החלטת הלקוח לרכוש את המוצר ועד לאספקת הסחורה. היא מעניקה בעיקר תמיכה ושיתוף פעולה ללקוחות לפני האספקה, תוך הבטחת אספקה בזמן, מדויק ואיכותי של המוצרים, תוך הבטחה שלקוחות יוכלו לקבל שירותי מוצר במהירות וביעילות.
שירות לאחר מכירה הוא מערכת שירות מוצר שהוקמה לאחר מכירת מוצר. מטרתו העיקרית היא לסייע ללקוחות לפתור בעיות וקשיים המתעוררים במהלך השימוש במוצר, ולהבטיח תחזוקה ותיקון בזמן ואפקטיבי של הציוד כדי להבטיח את שביעות רצון הלקוח ושקט נפשי.
שירותי מכירה חלקים ומפותחים לא רק משפרים את שביעות רצון הלקוחות, משפרים את תדמית המותג של הארגון, אלא גם זוכים באמון ובתמיכה של יותר לקוחות חדשים וחזרות. חיזוק פעיל של בניית מערכות שירותי מכירות הוא גם המפתח להמשך ההצלחה של ארגונים.